Стабильная работа офисной техники Вашей компании
Быстрое решение задач
85% заявок решаются удаленно – без ожидания приезда специалиста
Сократим затраты на IT обслуживание в два раза
Сокращение ФОТ и налогов
Неограниченное число выездов
к заказчику. Предотвратим 60% сбоев и поломок
В чём мы можем помочь
- Непрерывное обслуживание:
- работа без отпусков, отгулов и пропусков;
- в случае вынужденного отсутствия основного специалиста, к началу рабочего дня его заменит сотрудник аналогичной квалификации.
- Наличие нужных ресурсов:
- системный администратор подбирается исходя из особенностей работы именно Вашей компании;
- в случае необходимости к Вам выезжают узкопрофильные специалисты — без дополнительной платы Вы гарантированно получаете решение даже самых сложных вопросов;
- также в нашем лице Вы получаете монтажную команду, техника, службу доставки и личного менеджера, готового ответить на любые вопросы.
- Устранение неполадок компьютеров. Диагностика причин сбоя, восстановление работоспособности, координация ремонта оборудования.
- Администрирование программного обеспечения. Настройка и обеспечение обновлений операционной системы и офисных приложений.
- Консультирование пользователей. Любой может получить IT-консультацию по вопросам, связанным с его рабочим местом.
- Поддержка удалённых рабочих мест. Поддержка работоспособности пользователей, находящихся за пределами офиса.
- Стабильность сети. Обеспечение доступа рабочих мест к сети интернет и локальной сети предприятия.
- Развертывание и перемещение рабочих мест. Подключение новых пользователей, модернизация рабочих мест и их перемещение в пределах организации.
- Подберем оптимальный тарифный план в соответствии с Вашим бюджетом, требованиями и пожеланиями.
Специалисты компании «ЛиС-Техникс» выполняют профессиональное техническое обслуживание серверов, что позволяет обеспечить им бесперебойное, гарантированно безопасное функционирование с сохранностью всей важной информации организации. Все задачи, независимо от их степени сложности, решаются оперативно компетентными специалистами.
В большинстве случае выполняется удаленное обслуживание серверов, заключающееся в выполнении специальных настроек, установке нужного программного обеспечения. Абонентская поддержка серверов может предполагать следующий спектр работ:
- Профилактические. Заключаются в ежедневном мониторинге функционирования сервисного оборудования, анализе отдельных показателей, проверке наличия свободного пространства и пр.
- Плановое администрирование. Включает установку и настройку ОС (Windows, Linux), обновление системного ПО, ремонт и замену сервисного оборудования с учетом бюджета и потребностей организации.
- Внеплановые. Требуются при возникновении непредвиденных ситуаций, сбоев в работе программ. Специалисты оперативно приступают к диагностике причин неполадок, после чего так же оперативно устраняют их и восстанавливают корректное функционирование серверов.
- Резервирование, восстановление. При наличии СХД, производится создание резервных копий, которое может понадобиться при серьезных сбоях, которые привели к неработоспособности системы или утрате важных данных.
Также есть ряд работ, которые выполняются по проекту, разово. К таким можно отнести настройку сетевых протоколов и системных служб, настройка удаленных подключений, связь филиалов в единую сеть, тестирование с целью определения имеющихся проблем, настройку антивирусной защиты и другие услуги.
- Планово-профилактические работы (еженедельно)
- IT аудит на начальном этапе
- Неограниченное количество удаленных подключений, по заявке Заказчика
- Неограниченное количество выездов при невозможности удаленного решения по заявкам Заказчика
- Время реакции на заявку до 15 мин
- Время прибытия по экстренному выезду не более 4-х часов
- Модернизация (апгрейд) компьютеров, серверов
- Соглашение о конфиденциальности и неразглашении информации
- При необходимости, отчет по итогам работы за месяц
- У нас работают квалифицированные специалисты с многолетним опытом, для которых не существует невыполнимых задач
- Мы предоставляем полную техническую информационную помощь, комплекс услуг для качественной работы серверов
- Приведем систему к единым стандартам безопасности
- Обеспечим надежную защиту от взломов и проникновений
- Сократим риски утечки важной коммерческой информации
- Характеристик сети подключения
- Масштаба деятельности предприятия
- Наличия доступа к коммерческой тайне
- Количества рабочих станций обработки данных
- Сложности выбранного технического решения
- Необходимости оказания услуг технической поддержки, сервиса и юридического сопровождения
Точную стоимость можно узнать при личном обращении в нашу компанию.
Мы уже 15 лет занимаемся администрированием компьютерных сетей. Обслуживаем как небольшие организации, поддерживая удобную и быструю работу офиса, так и крупные компании, в инфраструктуру которых интегрированы системы контроля и управления доступом, видеонаблюдения и другие.
Можно купить мощное железо и оплачивать быстрый интернет, регулярно следить за состоянием оборудования — но если сеть плохо организована, если настройки не позволяют устройствам взаимодействовать между собой, то вы постоянно будете сталкиваться с неудобствами и низкой производительностью. Настроить, починить, обновлять — и следить за тем, чтобы все узлы сети работали не только исправно, но и сочетались друг с другом, отрабатывая все вложенные в них средства — одна из основных задач системного администратора.
Провести ЛВС необходимо для того, чтобы обеспечить быструю и удобную работу сотрудников организации, упростить процесс передачи информации и локального доступа. Таким образом, рабочие процессы проходят оперативно, что позволяет повысить эффективность бизнеса.
Мы настраиваем и администрируем wi-fi оборудование. Можем разделить вашу беспроводную сеть на основную и гостевую, настроить ограничения для определенных пользователей или помещений. Выбираем наименее загруженные частоты для работы ваших устройств, делаем вашу систему безопасной. Подбираем оптимальное оборудование под ваши задачи. Устанавливаем контроллеры wi-fi, можем сделать беспроводное подключение удалённых друг от друга офисов через радиоканал.
Объединяем головной офис и филиалы в единую сеть. Вы сможете пользоваться общими папками, программами и принтерами, находясь в разных частях города, страны и даже мира, не беспокоясь о безопасности данных. Включаем шифрование вашего трафика, научим управлять безопасностью в вашей сети. Покажем, как ограничить места подключения к сети, настроим ограничения доступа.
Компания «ЛиС-Техникс» выполняет профессиональный монтаж систем видеонаблюдения в Саратове на различных объектах. За годы работы мы установили системы видеонаблюдения разной сложности: от одиночных видеокамер до многофункциональных систем интегрированной безопасности. Мы гарантируем грамотное техническое исполнение, конфиденциальность и доступные цены на услуги.
Установка видеонаблюдения выполняется в соответствии с проектом. Наши специалисты умеют работать с высокотехнологичным оборудованием и используют принцип максимально скрытой прокладки с минимальным нарушением благоустройства, внешней и внутренней отделки. Работы по монтажу осуществляются под ключ: от разработки проекта системы до ввода в эксплуатацию. В работе наши сотрудники руководствуются действующими ФЗ №44 и №223.
Продолжительность и стоимость монтажа зависит от конфигурации видеонаблюдения, количества камер, сложности работы. Узнать подробнее о наших услугах и стоимости монтажа системы видеонаблюдения для вашего объекта можно по телефону.
- Проектирование системы или изучение готового проекта
- Подбор и подготовка оборудования, выбор мест и способов его монтажа.
- Монтажные работы на объекте, установка видеокамер, средств вывода изображения, серверов и пр.
- Прокладка коммуникаций между элементами системы
- Проверка работоспособности и внесение корректировок при необходимости
- Настройка системы и консультация заказчика
Компания «ЛиС-Техникс» занимается обслуживанием МФУ и лазерных принтеров, заменой картриджей.
Для бесперебойной работы офисного оборудования необходимо своевременно проводить его обслуживание.
Подобный уход поможет избежать таких проблем, как:
- Принтер перестал печатать по причине сбоя очереди печати
- Из-за отсутствия соответствующего драйвера, вместо печати устройство выдает ошибку
- Своевременная замена картриджей поможет избежать ухудшения качества печати
- В 9 из 10 случаев замедление работы принтера связано с отсутствием обновления ПО
- Регулярный осмотр оборудования
- Регламентные и профилактические работы
- Диагностика неисправностей офисной техники
- Ремонт копировально-множительной техники
- Срочный выезд сервисного инженера
- Замена ресурсных компонентов
- Настройка и обновление ПО, устранение ошибок
- Установка и настройка нового оборудования
- Заправка картриджей
Данная вкладка служит для реализации закрытого аккордеона по умолчанию
- Непрерывное обслуживание:
- работа без отпусков, отгулов и пропусков;
- в случае вынужденного отсутствия основного специалиста, к началу рабочего дня его заменит сотрудник аналогичной квалификации.
- Наличие нужных ресурсов:
- системный администратор подбирается исходя из особенностей работы именно Вашей компании;
- в случае необходимости к Вам выезжают узкопрофильные специалисты — без дополнительной платы Вы гарантированно получаете решение даже самых сложных вопросов;
- также в нашем лице Вы получаете монтажную команду, техника, службу доставки и личного менеджера, готового ответить на любые вопросы.
- Устранение неполадок компьютеров. Диагностика причин сбоя, восстановление работоспособности, координация ремонта оборудования.
- Администрирование программного обеспечения. Настройка и обеспечение обновлений операционной системы и офисных приложений.
- Консультирование пользователей. Любой может получить IT-консультацию по вопросам, связанным с его рабочим местом.
- Поддержка удалённых рабочих мест. Поддержка работоспособности пользователей, находящихся за пределами офиса.
- Стабильность сети. Обеспечение доступа рабочих мест к сети интернет и локальной сети предприятия.
- Развертывание и перемещение рабочих мест. Подключение новых пользователей, модернизация рабочих мест и их перемещение в пределах организации.
- Подберем оптимальный тарифный план в соответствии с Вашим бюджетом, требованиями и пожеланиями.
Специалисты компании «ЛиС-Техникс» выполняют профессиональное техническое обслуживание серверов, что позволяет обеспечить им бесперебойное, гарантированно безопасное функционирование с сохранностью всей важной информации организации. Все задачи, независимо от их степени сложности, решаются оперативно компетентными специалистами.
В большинстве случае выполняется удаленное обслуживание серверов, заключающееся в выполнении специальных настроек, установке нужного программного обеспечения. Абонентская поддержка серверов может предполагать следующий спектр работ:
- Профилактические. Заключаются в ежедневном мониторинге функционирования сервисного оборудования, анализе отдельных показателей, проверке наличия свободного пространства и пр.
- Плановое администрирование. Включает установку и настройку ОС (Windows, Linux), обновление системного ПО, ремонт и замену сервисного оборудования с учетом бюджета и потребностей организации.
- Внеплановые. Требуются при возникновении непредвиденных ситуаций, сбоев в работе программ. Специалисты оперативно приступают к диагностике причин неполадок, после чего так же оперативно устраняют их и восстанавливают корректное функционирование серверов.
- Резервирование, восстановление. При наличии СХД, производится создание резервных копий, которое может понадобиться при серьезных сбоях, которые привели к неработоспособности системы или утрате важных данных.
Также есть ряд работ, которые выполняются по проекту, разово. К таким можно отнести настройку сетевых протоколов и системных служб, настройка удаленных подключений, связь филиалов в единую сеть, тестирование с целью определения имеющихся проблем, настройку антивирусной защиты и другие услуги.
- Планово-профилактические работы (еженедельно)
- IT аудит на начальном этапе
- Неограниченное количество удаленных подключений, по заявке Заказчика
- Неограниченное количество выездов при невозможности удаленного решения по заявкам Заказчика
- Время реакции на заявку до 15 мин
- Время прибытия по экстренному выезду не более 4-х часов
- Модернизация (апгрейд) компьютеров, серверов
- Соглашение о конфиденциальности и неразглашении информации
- При необходимости, отчет по итогам работы за месяц
- У нас работают квалифицированные специалисты с многолетним опытом, для которых не существует невыполнимых задач
- Мы предоставляем полную техническую информационную помощь, комплекс услуг для качественной работы серверов
- Приведем систему к единым стандартам безопасности
- Обеспечим надежную защиту от взломов и проникновений
- Сократим риски утечки важной коммерческой информации
- Характеристик сети подключения
- Масштаба деятельности предприятия
- Наличия доступа к коммерческой тайне
- Количества рабочих станций обработки данных
- Сложности выбранного технического решения
- Необходимости оказания услуг технической поддержки, сервиса и юридического сопровождения
Точную стоимость можно узнать при личном обращении в нашу компанию.
Мы уже 15 лет занимаемся администрированием компьютерных сетей. Обслуживаем как небольшие организации, поддерживая удобную и быструю работу офиса, так и крупные компании, в инфраструктуру которых интегрированы системы контроля и управления доступом, видеонаблюдения и другие.
Можно купить мощное железо и оплачивать быстрый интернет, регулярно следить за состоянием оборудования — но если сеть плохо организована, если настройки не позволяют устройствам взаимодействовать между собой, то вы постоянно будете сталкиваться с неудобствами и низкой производительностью. Настроить, починить, обновлять — и следить за тем, чтобы все узлы сети работали не только исправно, но и сочетались друг с другом, отрабатывая все вложенные в них средства — одна из основных задач системного администратора.
Провести ЛВС необходимо для того, чтобы обеспечить быструю и удобную работу сотрудников организации, упростить процесс передачи информации и локального доступа. Таким образом, рабочие процессы проходят оперативно, что позволяет повысить эффективность бизнеса.
Мы настраиваем и администрируем wi-fi оборудование. Можем разделить вашу беспроводную сеть на основную и гостевую, настроить ограничения для определенных пользователей или помещений. Выбираем наименее загруженные частоты для работы ваших устройств, делаем вашу систему безопасной. Подбираем оптимальное оборудование под ваши задачи. Устанавливаем контроллеры wi-fi, можем сделать беспроводное подключение удалённых друг от друга офисов через радиоканал.
Объединяем головной офис и филиалы в единую сеть. Вы сможете пользоваться общими папками, программами и принтерами, находясь в разных частях города, страны и даже мира, не беспокоясь о безопасности данных. Включаем шифрование вашего трафика, научим управлять безопасностью в вашей сети. Покажем, как ограничить места подключения к сети, настроим ограничения доступа.
Компания «ЛиС-Техникс» выполняет профессиональный монтаж систем видеонаблюдения в Саратове на различных объектах. За годы работы мы установили системы видеонаблюдения разной сложности: от одиночных видеокамер до многофункциональных систем интегрированной безопасности. Мы гарантируем грамотное техническое исполнение, конфиденциальность и доступные цены на услуги.
Установка видеонаблюдения выполняется в соответствии с проектом. Наши специалисты умеют работать с высокотехнологичным оборудованием и используют принцип максимально скрытой прокладки с минимальным нарушением благоустройства, внешней и внутренней отделки. Работы по монтажу осуществляются под ключ: от разработки проекта системы до ввода в эксплуатацию. В работе наши сотрудники руководствуются действующими ФЗ №44 и №223.
Продолжительность и стоимость монтажа зависит от конфигурации видеонаблюдения, количества камер, сложности работы. Узнать подробнее о наших услугах и стоимости монтажа системы видеонаблюдения для вашего объекта можно по телефону.
- Проектирование системы или изучение готового проекта
- Подбор и подготовка оборудования, выбор мест и способов его монтажа.
- Монтажные работы на объекте, установка видеокамер, средств вывода изображения, серверов и пр.
- Прокладка коммуникаций между элементами системы
- Проверка работоспособности и внесение корректировок при необходимости
- Настройка системы и консультация заказчика
Компания «ЛиС-Техникс» занимается обслуживанием МФУ и лазерных принтеров, заменой картриджей.
Для бесперебойной работы офисного оборудования необходимо своевременно проводить его обслуживание.
Подобный уход поможет избежать таких проблем, как:
- Принтер перестал печатать по причине сбоя очереди печати
- Из-за отсутствия соответствующего драйвера, вместо печати устройство выдает ошибку
- Своевременная замена картриджей поможет избежать ухудшения качества печати
- В 9 из 10 случаев замедление работы принтера связано с отсутствием обновления ПО
- Регулярный осмотр оборудования
- Регламентные и профилактические работы
- Диагностика неисправностей офисной техники
- Ремонт копировально-множительной техники
- Срочный выезд сервисного инженера
- Замена ресурсных компонентов
- Настройка и обновление ПО, устранение ошибок
- Установка и настройка нового оборудования
- Заправка картриджей
Наш сервисный центр
Компания ЛиС-Техникс обеспечивает стабильную работу IT инфраструктуры компаний малого и среднего бизнеса.
Наша команда опытных специалистов готова предоставить вам поддержку в случае возникновения проблем или неполадок с вашими компьютерами. Быстрые и эффективные решения – наш принцип работы!
Мы заботимся о вашей системе еще до возникновения проблем. Регулярные проверки и обновления помогают предотвратить сбои и увеличить производительность вашей компьютерной сети.
Стоимость обслуживания – от 7000 р./мес.
Разовое обращение – 3000 р./час
В обслуживание входит всё, начиная от подбора оборудования, заканчивая решением любых возникающих с ним неполадок.
Всегда действуем в интересах наших клиентов. Советуем наиболее оптимальный вариант. Для нас главное – это ваше доверие!
Если Вас не устроит наше обслуживание (не включает проектные работы и модернизацию ПК), то мы полностью вернем деньги за первый месяц.
За что нас ценят клиенты
Мы быстро реагируем на запросы и основную часть проблем устраняем удаленно, даже без выезда специалиста
Гарантии при заключении договора абонентского обслуживания. Свои недочеты устраняем за свой счет в кратчайшие сроки.
Для федеральных и крупных клиентов предусмотрены постоплата и другие бонусы. Прозрачная схема оплаты
Работаем по договору. Документы предоставляются в конце каждого месяца в бумажном виде или через ЭДО
Сотрудники проходят многоуровневый отбор при приёме на работу. А после регулярно проходят сертификацию и курсы повышения квалификации.
Соглашение NDA о неразглашении информации включено в договор и действует еще в течение 3 года после его расторжения.
Вопросы и ответы
Мы не привязаны к производителю и предлагаем Вам лучшие решения, то, что выгодно Вам, а не производителю.
Мы дорожим своей репутацией и гарантируем 100-процентное соблюдение сроков по договору. Кроме того, по работам длительностью свыше полутора — двух месяцев можно предусмотреть поэтапное их закрытие (принятие этих работ по актам) и оплату. Обычно в таких случаях используется помесячное подписание актов выполненных работ и помесячная же оплата.
Только оплата по безналичному расчету на расчётный счёт организации.
После подписания обеими сторонами договора, включающего соглашение о неразглашении информации, этапы работы следующие:
- получаем от Заказчика все имеющиеся доступы и пароли к серверам, компьютерам, сетевому оборудованию, программному обеспечению. Данные о провайдерах услуг (интернет, хостинг и т.д.), с которыми нам понадобится взаимодействовать;
- если заказчик обратился к нам для разрешения срочной IT проблемы или выполнения определенной задачи, то в первую очередь, оперативно устраняем и решаем такие вопросы. Для этого составляется план действий, который согласовывается с ответственным лицом от Заказчика. Далее реализуем этот проект;
- после выполнения первоочередных работ, приступаем к IT аудиту. Целью его проведения является выявление всех недостатков в организации информационной структуры предприятия и связанных с этим рисков. По итогам аудита составляется перечень работ. Проводим работы в соответствии с утвержденной программой. Приводим к единым стандартам информационную структуру;
- параллельно, по заявкам, осуществляем IT поддержку пользователей. Удаленно или на местах, устраняем мелкие сбои, консультируем. Выезжаем в экстренных случаях. Проводим ежемесячные планово-профилактические работы на компьютерах и серверах;
- в процессе ищем пути оптимизации инфраструктуры, возможность сократить расходы, более эффективно использовать существующее оборудование. Проводим мероприятия для повышения безопасности и снижения рисков потери информации.
Чтобы продлить срок службы оборудования (серверы, компьютеры, оргтехника и др.) и предотвратить проблемы и поломки в будущем, в рамках абонентского обслуживания компьютеров, проводим ежемесячные планово профилактические работы, которые включают ряд мероприятий:
- Общение с пользователем. Системный администратор выясняет, какие проблемы возникали за прошедший период.
- Внешний осмотр, визуальная диагностика обслуживаемого оборудования.
- Просмотр отчетов компьютеров, чистка временных файлов, проверка наличия необходимого софта.
- Проверка работы системы резервного копирования и полноты созданных архивов.
- Контроль показателей рабочих станций: нагрузка, ресурсопотребление, температура, состояние носителей информации.
- Антивирусная профилактика. Проверка работы системы и регулярных обновлений.
- Устранение выявленных неисправностей и выдача рекомендаций по работе оборудования, программного обеспечения и т.д.
Вы получаете, комплексное IT сопровождение, закрывающее все потребности связанные с обеспечением стабильной работы информационной структуры:
- обслуживание, настройка, ремонт IT оборудования (серверы, компьютеры, принтеры;)
- поддержка и консультации пользователей;
- настройка компьютерной сети и сетевых устройств;
- установку программного обеспечения и бизнес приложений (1С, CRM и др.;
- поддержка IP телефонии и систем видеонаблюдения.
В процессе обслуживания бывают моменты, когда напрямую мы не можем решить некоторые вопросы. Это проблемы связанные с работой IT поставщиков различных услуг:
- интернет-провайдеры;
- дата-центры;
- хостинг-провайдеры;
- поставщики телефонии;
- различные онлайн сервисы
При возникновении таких проблем, оперативно выясним все подробности и возьмем под контроль ход их устранения.
По результатам диагностики, может оказаться так, что сетевое оборудование (свитч, роутер) не подает признаков жизни, соответственно не работают общие сетевые ресурсы, CRM, 1С и т.д. Бывают случаи, когда сгорел блок питания в компьютере, а еще менее приятнее в сервере. Также может сложиться ситуация, когда принтер сломался и специалист понимает, что для ремонта, его нужно забирать в сервисный центр.
Для решения таких проблем, зачастую требуется покупка нового оборудования или ремонт существующего. Эти процедуры могут занять достаточно длительное время, а работа должна продолжаться. Простои на фирме это потеря денег.
Принимая во внимание возможность возникновения таких ситуаций, чтобы оперативно восстановить рабочий процесс, мы имеем подменное оборудование. И в случае необходимости доставим, установим и подключим его.
ул. имени В.С. Зарубина, 18,
офис 13а, этаж 1
